ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ 

ข้อ 1. คำนิยาม “บริษัท” หมายถึง บริษัท ร็อคเก็ต สกิล จำกัด “ผู้ใช้บริการ” หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ใช้บริการของบริษัท “บริการ” หมายถึง แพลตฟอร์มระบบบริหารจัดการคอร์สเรียนออนไลน์ (Learning Management System หรือ LMS) “ผู้สอน” หมายถึง บุคคลที่ให้บริการสอนผ่านแพลตฟอร์มของบริษัท

ข้อ 2. การให้บริการ 

2.1 บริษัทให้บริการแพลตฟอร์มระบบบริหารจัดการคอร์สเรียนออนไลน์ในรูปแบบ Software as a Service (SaaS) 

2.2 บริการนี้มีไว้สำหรับบุคคลหรือองค์กรที่ต้องการขายทักษะความรู้ในรูปแบบออนไลน์

ข้อ 3. คุณสมบัติของผู้สอน 

3.1 ผู้สอนต้องเป็นบุคคลที่บรรลุนิติภาวะแล้ว โดยมีอายุตั้งแต่ 20 (สิบแปดปี) ปีบริบูรณ์ขึ้นไป 

3.2 ผู้สอนต้องรับรองว่าตนมีความรู้ ความสามารถ และคุณสมบัติที่เหมาะสมในการสอนเนื้อหาที่นำเสนอบนแพลตฟอร์ม อันเป็นจริยธรรมในการประกอบธุรกิจ เพื่อให้ผู้เรียน หรือลูกค้าได้นำความรู้ไปใช้ได้

ข้อ 4. ค่าบริการและการชำระเงิน 

4.1 ค่าบริการประกอบด้วย:

(ก) ค่าเช่าใช้ระบบรายเดือน 

(ข) ค่าบริการต่อธุรกรรม (transaction fee) 

(ค) ค่าบริการระบบชำระเงิน 

4.2 ผู้ใช้บริการต้องชำระเงินล่วงหน้าก่อนการใช้บริการ หรือตามโปรโมชั่นที่ทางบริษัทกำหนด

4.3 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 (สามสิบ) วัน 

4.4 การต่ออายุการใช้งานแพ็คเกจ 

(ก) ผู้ใช้บริการต้องต่ออายุการใช้งานแพ็คเกจล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 (เจ็ด) วันก่อนวันหมดอายุ 

(ข) ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ได้ต่ออายุภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทจะยืดหยุ่นระยะเวลาการใช้งานให้อีก 7 (เจ็ด) วันหลังจากวันหมดอายุของแพ็คเกจ (ค) หากผู้ใช้บริการไม่ต่ออายุภายในระยะเวลาที่ยืดหยุ่นให้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้งานแพ็คเกจโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ข้อ 5. นโยบายการคืนเงิน 

5.1 ผู้ใช้บริการสามารถขอคืนเงินค่าแพ็คเกจการใช้งานได้ภายใน 24 (ยี่สิบสี่) ชั่วโมงหลังจากชำระเงิน หากไม่พึงพอใจในการใช้บริการ 

5.2 ค่าบริการต่อธุรกรรมและค่าบริการระบบชำระเงินไม่สามารถคืนเงินได้ทุกกรณี แม้จะมีการยกเลิกธุรกรรมในภายหลัง

ข้อ 6. ความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูล 

6.1 บริษัทให้บริการเข้ารหัสวิดีโอต้นฉบับที่ผู้สอนอัพโหลดเข้าสู่ระบบ 

6.2 บริษัทไม่รับประกันการป้องกันการบันทึกหน้าจอหรือระบบ Digital Rights Management (DRM) 6.3 ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง

ข้อ 7. ข้อจำกัดความรับผิด 

7.1 บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธีหรือการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการโดยผู้ใช้บริการ 

7.2 บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงัก

ข้อ 8. การยกเลิกบริการ 

8.1 ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกการใช้บริการได้ทุกเมื่อโดยแจ้งล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรไม่น้อยกว่า 7 (เจ็ด) วัน 

8.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือระงับบริการหากพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

ข้อ 9. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 (สามสิบ) วัน

ข้อ 10. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายไทย หากมีข้อพิพาทใดๆ ให้ศาลไทยเป็นผู้มีอำนาจในการพิจารณาคดี

ข้อ 11. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้บริการของบริษัท ร็อคเก็ต สกิล จำกัด ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น

ข้อ 12. ข้อกำหนดเนื้อหาสื่อมัลติมีเดีย 

12.1 ผู้ใช้บริการต้องรับรองว่าเนื้อหาสื่อมัลติมีเดียที่ใช้บนแพลตฟอร์มของบริษัทไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้อื่น 

12.2 ห้ามใช้สื่อลามก อนาจาร หรือสื่อที่ผิดกฎหมายและขัดต่อศีลธรรมอันดีบนแพลตฟอร์มของบริษัทโดยเด็ดขาด 

12.3 หากบริษัทตรวจพบหรือได้รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดข้อ 12.1 หรือ 12.2 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการดังนี้: 

(ก) ระงับการใช้งานของผู้ใช้บริการโดยทันทีโดยไม่คืนเงินค่าบริการ 

(ข) ส่งมอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้แก่เจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมายเพื่อดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายต่อไป 

12.4 ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายทั้งปวงที่เกิดขึ้นการละเมิดข้อกำหนดในข้อ 12 นี้

ข้อ 13. การยกเลิกใช้บริการและการระงับบัญชี 

13.1 ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกการใช้งานได้ตลอดเวลา โดยแจ้งความประสงค์มายังบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษร 

13.2 ภายหลังการยกเลิกใช้บริการหรือปิดบัญชี บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลของผู้ใช้บริการไว้เป็นระยะเวลา 1 (หนึ่ง) ปี 

13.3 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่มีความเคลื่อนไหวในระบบเกินกว่า 6 (หก) เดือน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการดังนี้: 

(ก) ระงับบัญชีการใช้งานไว้ชั่วคราว 

(ข) ปิดบัญชีของผู้ใช้บริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า 

13.4 การยกเลิกใช้บริการหรือการปิดบัญชีไม่ว่ากรณีใด จะไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายที่เกิดขึ้นก่อนการยกเลิกหรือปิดบัญชีมีผล

ประกาศเมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2567